Résumé des points clés

Compte tenu des complexités actuelles du travail, du grand volume d’information qui circule et des changements rapides qui s’opèrent, les gestionnaires doivent s’adapter. L’adaptabilité n’est plus une subtilité ou un mécanisme d’adaptation. L’adaptabilité est un atout essentiel au leadership.

Le changement peut être dérangeant, troublant et intimidant. Même lorsqu’il est prévu et bienvenu, le changement peut entraîner de la peur, du stress, du ressentiment et de la résistance. Les gestionnaires perçoivent souvent ces réactions au changement comme des obstacles à surmonter. Cependant, plutôt que de nier leurs sentiments et leurs réactions négatives, de s’acharner ou de résister au changement, les gestionnaires efficaces ...

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