Bibliographie

Livres & Études

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ANDLER DANIEL, Introduction aux sciences cognitives, Éditions Folio, collection essais, 2004.

AUDOIN CONSULTANTS PIERRE, Livre blanc, L’évolution du Système d’Information dans les Moyennes Entreprises.

BLOCH HENRIETTE, Grand dictionnaire de la psychologie, Larousse, 2002.

BLOCH PHILIPPE, HABABOU RALPH, XARDEL DOMINIQUE, Service compris, Marabout, coll. Performance, 2000.

COBIT version 4. 2005 USA

CROZIER MICHEL, L’acteur et le système, Seuil, collection Point, 1977.

DREYFUS HUBERT, RABINOW PAUL, Michel Foucault, un parcours ...

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