75 historias de marketing con moraleja

30 Nike simplemente dijo que no

NIKEiD se creó para permitir que los clientes personalizaran su calzado deportivo. A cambio de un pequeño recargo, se podía elegir entre una amplia gama de colores y seleccionar una inscripción que aparecería debidamente bajo el famoso logo de Nike.

«Si quieres que sea así, hazlo tú mismo», proclamaba el sitio web. Parecía la solución perfecta en una era con una creciente demanda de individualidad. La personalización parecía otra forma de permitir que sus clientes «simplemente lo hicieran» (Just do it). Nike les estaba dando el control sobre un producto que era «de los consumidores».

Todo iba bien hasta que un estudiante estadounidense, Jonah Peretti, pidió que cosieran la palabra sweatshop (taller de explotación) ...