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65 outils pour accompagner le changement individuel et collectif by Arnaud Tonnelé

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RÔLES DÉLÉGUÉS

« La compréhension et la clarification des processus de décision d’une équipe sont presque toujours la pierre angulaire du développement de son efficacité, et c’est en général l’étape fondamentale de toute intervention qui viserait à développer l’efficacité et la cohésion d’une équipe. »

Alain Cardon

OUTIL

Changement collectif

LA NOTION

Les rôles délégués sont un apport d’Alain Cardon, coach systémicien, destiné à améliorer la performance des réunions, donc des équipes1.

Habituellement, dans les réunions d’équipe, le leader tient tous les rôles, sans que personne ne s’en aperçoive vraiment, ni, surtout, n’y trouve à redire. Tout le monde trouve normal que le chef d’équipe :

prépare la réunion ;

l’anime ;

fasse le compte rendu ; ...

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