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65 outils pour accompagner le changement individuel et collectif by Arnaud Tonnelé

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LAMPADAIRE (SYNDROME DU)

« L’investissement humain, pourtant essentiel, est toujours négligé au profit des investissements physiques, plus faciles à comptabiliser et donnant beaucoup plus l’apparence du concret. »

Michel Crozier

CONCEPT

Changement collectif

LA NOTION

La scène se passe la nuit. Un quidam s’approche d’un homme, penché vers le sol, sous un lampadaire. « Vous avez perdu quelque chose ? – Oui, mes clés de voiture et de maison ! – Ah ! C’est embêtant... Et vous êtes sûr de les avoir perdues ici ? – Non, pas du tout, répond l’homme, mais il n’y a que là que c’est éclairé ! »

Le syndrome du lampadaire désigne la propension à ne regarder que « là où c’est éclairé ». Il permet de comprendre certaines situations apparemment « irrationnelles ...

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