Cover image for Das Social Media Marketing-Buch, Third Edition

Book description

Unternehmen, Agenturen und Freiberufler strömen in soziale Netzwerke wie Facebook und entdecken die vielen anderen Möglichkeiten im Social Web. Doch aller Anfang ist schwer: Wer noch nicht Social Media-affin ist – und das sind nach wie vor so einige –, muss sich zunächst einmal einen Überblick über diese noch junge Medienlandschaft verschaffen.

Wem es so geht, der findet in diesem Büchlein optimale Unterstützung. Kompakt, präzise und gut verständlich führt Dan Zarrella in die vielseitigen „sozialen“ Mediengattungen ein. Die deutsche Ausgabe präsentiert zusätzlich deutsche Dienste wie XING und Qype sowie Fallbeispiele aus dem deutschsprachigen Raum. Für die 2. Auflage wurde das Buch komplett überarbeitet und aktualisiert.

Table of Contents

  1. Das Social Media Marketing-Buch
  2. 1. Einführung
    1. Was ist Social Media Marketing?
    2. Große Marken und Social Media
    3. Kleine Unternehmen und Social Media
    4. Social Media und Sie
  3. 2. Bloggen
    1. Einführung
    2. Geschichte
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Posts
      2. Permalinks
      3. Kommentare
      4. Themes
      5. Archivseiten, Kategorien und Tags
      6. Blogrolls
      7. Links
      8. Trackbacks und Pingbacks
      9. Social Plugins
      10. Subscriptions (Abonnements)
    4. Plattformen
      1. Hosten lassen oder selbst hosten?
      2. WordPress
      3. Bloggen mit Posterous
      4. Movable Type
      5. Blogger
      6. HubSpot
    5. Content-Strategien
      1. Nachrichten
      2. Listen & Anleitungen
      3. Infografiken
      4. Kontroversen
    6. Aufbau der Leserschaft
    7. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  4. 3. Twitter und Microblogging
    1. Einführung
    2. Geschichte
    3. Die wichtigsten Features
    4. Account (Konto, Profil)
      1. Avatar
      2. Bio
      3. Hintergrund (Background)
      4. Folgen (Follow)
      5. Twittern
      6. Antworten
      7. Retweets
      8. Direktnachrichten
      9. Trends
      10. Hashtags
      11. Verkürzte URLs
    5. Unternehmensseiten
    6. Clients
    7. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  5. 4. Social Networking
    1. Einführung
    2. Geschichte
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Profile
      2. Kontaktieren
      3. Private Nachrichten
      4. Öffentliche Nachrichten & Statusmeldungen
      5. Gruppen
      6. Fotos & Videos
      7. Veranstaltungen (Events)
      8. Cross-Posting auf mehrere Plattformen
      9. Applikationen & Spiele
      10. Privatsphäre
    4. Facebook
      1. Seiten (Pages)
      2. Freundeslisten
      3. Einstellungen zur Privatsphäre und zum Konto
      4. Veranstaltungen und Gruppen
    5. Google+
      1. Kreise
      2. Interaktionen
      3. Unternehmensseiten
    6. Business-Netzwerke
      1. Statusmeldungen
      2. Empfehlungen/Referenzen
    7. XING
      1. Kontakte
      2. Unternehmensprofile
      3. Gruppen
      4. Events
      5. Mit XING-Mitgliedern interagieren
    8. LinkedIn
      1. Kontakte
      2. Antworten und Gruppen
    9. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  6. 5. Mediasharing
    1. Einführung
    2. Geschichte
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Tags
      2. Digitale Asset-Optimierung
      3. »Organische Inhalte«
    4. YouTube
      1. Ihr Profil
      2. Ihre Videos
      3. Auswahl einer Videoplattform
    5. Flickr
      1. Ihr Profil
      2. Ihre Fotos
      3. Creative Commons
      4. Andere Features
    6. SlideShare
      1. Ihr Profil
      2. Ihre Präsentationen
      3. Präsentationen bekannt machen
    7. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  7. 6. Social News, Bookmarking und Curation
    1. Einführung
    2. Geschichte
      1. Die nächste Generation
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Ihr Profil
      2. Einbetten
      3. Power-User
      4. Ungeschriebene Interaktionsregeln
      5. Sich als Publisher profilieren
    4. Scoop.it
    5. paper.li
      1. Relevanz-Check und -Optimierung
    6. Storify
    7. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  8. 7. Social Location Sharing
    1. Einführung
    2. Geschichte
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Check-in
      2. Fotos und Videos hochladen
      3. Kommentare schreiben
    4. Foursquare & Friendticker
      1. Listen
      2. Unternehmensseiten
      3. Privatsphäre und Optionen zum Teilen
    5. Facebook & Google
      1. Orte anlegen und managen
      2. Orte bewerben
      3. Cross-Marketing
    6. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  9. 8. Verbraucherportale
    1. Einführung
    2. Geschichte
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Toplisten
      2. Suche
      3. Sockenpuppen
      4. Antworten
    4. Qype
      1. Eine Selbstdarstellung hinterlassen
      2. Angebote und Ankündigungen
      3. Vernetzungen mit anderen Plattformen
    5. Weitere Sites
    6. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  10. 9. Foren
    1. Einführung
    2. Geschichte
    3. Gemeinsamkeiten
      1. Profile
      2. Lurking
      3. Posting
      4. Threads
      5. Moderatoren und Administratoren
      6. Signatur
      7. Reputation
      8. Private Nachrichten (Private Messaging)
      9. Trolle und Flaming
    4. Recherche
    5. Engagement
      1. Sollten Sie Ihr eigenes Forum starten?
    6. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  11. 10. Strategien für Ihren Social Media-Auftritt
    1. Einführung
    2. Monitoring
      1. Kostenpflichtige Monitoring-Tools
      2. Antworten
    3. Recherche
    4. Kampagnen oder Kontinuität?
    5. Integration
    6. Calls to Action
      1. Sticky CTA
      2. Konversionsorientierte CTA
    7. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  12. 11. Erfolgskontrolle
    1. Einführung
    2. Metriken
      1. On-Site
      2. ROI
      3. Weitere Faktoren bei der Bewertung der Effektivität
      4. Engagement (Besucherverhalten)
      5. Eyeballs
      6. Off-Site
      7. Twitter
      8. Facebook, LinkedIn und XING
      9. Mediasharing-Sites
      10. Social News- und Curation-Sites
      11. Verbraucherportale
      12. Foren
      13. Erwähnungen
    3. Zielsetzung
    4. Software
    5. Die wichtigsten Tipps auf einen Blick
  13. A. Danksagung
  14. B. Über Dan Zarrella
  15. C. Über Karen Heidl
  16. Stichwortverzeichnis