Social Media Marketing und Recht

Table of contents

1. Inhalt (1/3)
2. Inhalt (2/3)
3. Inhalt (3/3)
   1. Für wen das Buch geschrieben ist
   2. Anforderungen an die Leser
   3. Aufbau des Buches
   4. Danksagungen
   5. Aktualität und Follow-up
4. Kapitel 1: Rechtliche Anforderungen beim Social Media-Marketing
   1. Social Media-Marketing
   2. Social Media-Marketingrecht
   3. Unterschiede zwischen traditionellem Marketing und Social Media-Marketing
      1. Traditionelles Marketing
      2. Social Media-Marketing
      3. Trotz allem: Keine Angst beim Social Media Marketing!
   4. Die typischen rechtlichen Stolperfallen
      1. Checkliste: Blogs
      2. Checkliste: Microblogging
      3. Checkliste: Soziale Netzwerke
      4. Checkliste: Diskussionsforen, Bewertungs- und Empfehlungsplattformen
      5. Checkliste: Podcasts und Videocasts
      6. Checkliste: Kuratierung, Embedding & Sharing
5. Kapitel 2: Social Media-Präsenzen einrichten
   1. Die richtige Kontoart
      1. Das Transparenzgebot - warum kommerzielle Kommunikation erkennbar sein muss
      2. Wann ist ein Social Media-Auftritt kommerziell?
      3. Erkennbarkeit kommerzieller Social Media-Auftritte
      4. Folgen bei Verstößen gegen das Transparenzgebot
      5. Plattformregeln für kommerzielle Accounts
      6. Vereine und gemeinnützige Organisationen
   2. Einschränkungen der Nutzung
   3. Der Account-Name
      1. Gesetzliche Anforderungen
      2. Anforderungen der Plattformbetreiber
      3. Folgen bei Verstößen
      4. Den eigenen Namen schützen bzw. wiedergewinnen
   4. Das Impressum
      1. Braucht der Social Media-Auftritt ein Impressum?
      2. Geschäftsmäßigkeit des Angebotes
      3. Inhalt des Impressums
      4. Verlinkung und Aussehen des Impressums
      5. Beispiele für einzelne Social Media-Plattformen (1/2)
      6. Beispiele für einzelne Social Media-Plattformen (2/2)
      7. Die Folgen eines fehlenden Impressums
   5. Datenschutzerklärung
      1. Notwendigkeit eigener Datenschutzerklärung
      2. Vorhandene Datenschutzerklärung der Plattform
      3. Datenschutzerklärungspflicht innerhalb von Social Media-Profilen
      4. Verlinkung und Aussehen einer Datenschutzerklärung
      5. Inhalt einer Datenschutzerklärung
      6. Folgen bei Verstößen
   6. Nutzungsbedingungen (AGB)
      1. Verhaltensrichtlinien
   7. Disclaimer
      1. Der Ausschluss der Linkhaftung
      2. Schädliche Disclaimer
      3. Disclaimer als haftungsmindernde Warnhinweise
6. Kapitel 3: Verwendung von Bildern, Videos und Texten
   1. Der rechtliche Schutz von Inhalten
   2. Urheberrechte
      1. Geschützte Inhalte
      2. Entstehen und Erlöschen von Urheberrechten und das ©-Zeichen
      3. Urheber, Nutzungsberechtigte, Lizenzen und Rechteinhaber
      4. Erlaubte und verbotene Nutzung (1/2)
      5. Erlaubte und verbotene Nutzung (2/2)
      6. Gesetzliche Nutzungserlaubnis (1/2)
      7. Gesetzliche Nutzungserlaubnis (2/2)
   3. Verwendung von Bildern
      1. Zwei Fragen vor jeder Bildernutzung
      2. Urheberrechtlicher Schutz von Bildern
      3. Bildzitat (1/2)
      4. Bildzitat (2/2)
   4. Abbildungen von Personen
      1. Abbildung einer Person
      2. Verbot des Fotografierens
      3. Ausnahme 1: Bildnis aus dem Bereich der Zeitgeschichte
      4. Ausnahme 2: Person als Beiwerk
      5. Ausnahme 3: Teilnehmer von Versammlungen
      6. Einwilligung der abgebildeten Person
      7. Veröffentlichung von Mitarbeiterbildern
      8. Eventbilder
   5. Hausrecht und fremdes Eigentum
      1. Das Hausrecht
      2. Das Persönlichkeitsrecht
   6. Verwendung von Musik
   7. Verwendung von Videos
      1. Urheberrechtlicher Schutz von Videos
   8. Verwendung von Multimediawerken
   9. Verwendung von Texten
      1. Urheberrechtlicher Schutz von Texten
      2. Kurze Textübernahmen
      3. Textzitat
      4. Presseclippings und Pressespiegel
      5. Veröffentlichung von E-Mails, Schreiben und Privatnachrichten (1/2)
      6. Veröffentlichung von E-Mails, Schreiben und Privatnachrichten (2/2)
   10. Satire, Karikatur und Parodie
       1. Die Meinungsfreiheit erlaubt Satire und Kritik (1/2)
       2. Die Meinungsfreiheit erlaubt Satire und Kritik (2/2)
       3. Regeln der Social Media-Plattformen und Haftung
       4. Risiken der Satire
   11. Folgen von Verstößen gegen Urheber- und Persönlichkeitsrechte
7. Kapitel 4: Lizenzen, Stockarchive und Creative Commons
   1. Erlaubnisse und Lizenzen
      1. Rechtekette, Rechteinhaber und »richtiger« Lizenzgeber
      2. Lizenznehmer bestimmen
   2. Zweck, Art und Umfang der Verwendung
      1. Im Zweifel für den Rechteinhaber
      2. Nutzeruploads und Crowdsourcing
      3. Beauftragung eines Fotografen
      4. Durch Mitarbeiter erstellte Inhalte
      5. Herausgabe von Rohdaten
      6. Form und Nachweis der Erlaubnis
      7. Einfache Lizenz und ausschließliche Lizenz
      8. Anfechtung und Rückruf
      9. Freie Lizenzen
      10. Public Domain
      11. Musiklizenzen
   3. Stockbilderarchive
      1. Stockarchivbilder und Social Media-Plattformen
   4. Creative-Commons-Lizenzen
      1. Funktionsweise einer Creative Commons Lizenz
      2. Unter CC lizensierte Werke
      3. Die Lizenzmodule
      4. Versionen und internationale Nutzung
      5. Lizenz abwandeln und mehr Rechte aushandeln
      6. Gesetzliche Urheberrechtsausnahmen
      7. Nutzung von CC-Inhalten in Social Media
      8. Beispiel der Nutzung von CC-lizensierten Inhalten
      9. Eigene Werke unter der CC-Lizenz veröffentlichen
      10. Vorteile und Gefahren von CC-Lizenzen
   5. Social Media-Plattformen und Einräumung von Nutzungsrechten
      1. Umfang der eingeräumten Rechte (1/2)
      2. Umfang der eingeräumten Rechte (2/2)
      3. Praktische Risiken der Einräumung von Nutzungsrechten
      4. Rechtliche Zulässigkeit der Nutzungsrechtseinräumung
   6. Wie Plattformmitglieder die Inhalte anderer Mitglieder nutzen dürfen
   7. Social Media-Accounts kaufen und verkaufen
   8. Vermietung von Social Media-Accounts
   9. Übertragung von Kommentaren zwischen Social Media-Plattformen und Blogs
      1. Urheberrechte an den Kommentaren
      2. Datenschutzrechtliche Bedenken
      3. Restrisiko der Übertragung
      4. Übertragung von Kommentaren aus Blogs zu Facebook
8. Kapitel 5: Marken, Logos und Markenprodukte
   1. Der Schutzumfang einer Marke
   2. Markentypen
   3. Voraussetzungen des Markenschutzes
   4. Markenklassen
   5. Umfang des Markenschutzes
   6. Erlaubte Nutzung fremder Marken
      1. Private Nutzung von Marken
      2. Presse- und Meinungsfreiheit
      3. Gleichlautender Eigenname
      4. Weiterverkauf
      5. Leistungen rund um eine Marke
      6. AdWords
   7. Neben der Marke geschützte Kennzeichen
      1. Nicht registrierte Marke
      2. Unternehmensnamen
      3. Sonstige Unterscheidungsmerkmale
      4. Werktitel
      5. TM- und ®-Zeichen
   8. Die Markenrecherche
   9. Abbildungen von Markenlogos und Markenprodukten
      1. Abbildung der Marke für Pressezwecke
      2. Abbildung der Marke zum Zweck des Verkaufs des Markenprodukts
      3. Abbildung der Marke zum Zweck der Verlosung des Markenprodukts
      4. Abbildung der Marke zur Veranschaulichung von Leistungen rund um eine Marke
      5. Abbildung der Marke zum Zweck der Bewerbung eigener Produkte
      6. Abbildung als Beiwerk
   10. Verwendung der Marken und Logos von Social Media-Plattformen
       1. Regeln für die Verwendung der Marke »Facebook«
       2. Verwendung des ausgeschriebenen Facebook-Logos
       3. Verwendung des »f«-Logos
       4. Die Schaltfläche »Gefällt mir«
   11. Eine eigene Marke anmelden
       1. Kosten
       2. Dauer
       3. Internationale Marken
9. Kapitel 6: Meinungen, Tatsachen und Werbeaussagen
   1. Meinungen und Tatsachen
      1. Tatsachen müssen wahr sein
      2. Verbreitung fremder Aussagen, Distanzierung und Laienprivileg
      3. Lieber »meinen« als Tatsachen zu behaupten
      4. Beleidigungen und Schmähungen (1/2)
      5. Beleidigungen und Schmähungen (2/2)
      6. Die Folgen von Beleidigung und unwahren Tatsachenbehauptungen
      7. Vorgehen gegen Verletzungen der eigenen Person oder des Unternehmens
      8. Gegendarstellung
   2. Werbeaussagen
      1. Verschleierung des Werbecharakters
      2. Testimonials
      3. Werbung mit Alleinstellung auf dem Markt (1/2)
      4. Werbung mit Alleinstellung auf dem Markt (2/2)
      5. Vergleiche mit Mitbewerbern oder deren Produkten
      6. Versprechungen von Preisnachlässen, Zugaben und Geschenken
      7. Mitbewerber oder ihre Produkte verächtlich machen
      8. Werbung mit Selbstverständlichkeiten
      9. Unwahre Aussagen
      10. Preiswerbung
      11. Verstöße gegen Spezialgesetze
   3. Rechtsfolgen bei Wettbewerbsverstößen
   4. Facebook-Regeln für Werbeinhalte und Werbeanzeigen
      1. Konten
      2. Zielseiten/Ziel-URLs
      3. Verweise auf Facebook
      4. Werbetexte und Bildinhalte
      5. Verbotene Inhalte
      6. Daten und Privatsphäre
      7. Zielgruppen
      8. Abonnements
      9. Spam
      10. Stil der Anzeigen
10. Kapitel 7: Gewinnspiele und Direktmarketing
    1. Gewinnspiele
       1. Kein Glücksspiel veranstalten
       2. Kopplung des Gewinns an den Erwerb von Waren und Dienstleistungen
       3. Keinen psychologischen Kaufzwang ausüben
       4. Klare Angaben über Gewinne und Folgekosten
       5. Nicht mit vorgeblichen Gewinnzusagen werben
       6. Klare und eindeutige Teilnahmebedingungen
       7. Nutzung der Teilnehmerdaten für Werbezwecke
       8. Nicht notwendige Angaben
       9. Veröffentlichung von Teilnehmernamen
       10. Minderjährige Teilnehmer
       11. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen
       12. Facebook-Regeln für Gewinnspiele (1/3)
       13. Facebook-Regeln für Gewinnspiele (2/3)
       14. Facebook-Regeln für Gewinnspiele (3/3)
    2. Direktmarketing
       1. Werbemaßnahmen
       2. Einwilligung in Direktmarketing (1/2)
       3. Einwilligung in Direktmarketing (2/2)
       4. Inhalt der Werbezusendung
       5. Analyse des Leserverhaltens
       6. Umsetzung des Widerrufs
       7. Blacklisting
       8. Direktmarketing auf Social Media-Plattformen
       9. Rechtsfolgen bei Verstößen
11. Kapitel 8: Datenschutz, Nutzertracking und Social Media-Monitoring
    1. Quellen der Datenschutzproblematik im Social Media-Marketing
       1. Datenschutzverständnis in den USA, Europa und Deutschland
       2. Datenschutzgesetze vs. Praxis
       3. Anwendbarkeit deutscher Datenschutznormen auf internationale Dienste
    2. Grundsätze des Datenschutzes
       1. Personenbezogene Daten
       2. IP-Adresse als personenbezogenes Datum
       3. Gesetzliche Regeln für personenbezogene Daten
    3. Datenschutzrechtliche Probleme beim Social Media-Marketing
       1. Datenschutzerklärung innerhalb der Social Media-Präsenz
       2. Facebook-Applikationen
       3. Einbindung von Drittinhalten und -diensten
       4. Nutzertracking und -analyse
       5. Nutzeranalyse mit Plugins der Social Media Plattformen, Facebooks »Gefällt mir«-Schaltfläche und »Insights«-Statistiken (1/2)
       6. Nutzeranalyse mit Plugins der Social Media Plattformen, Facebooks »Gefällt mir«-Schaltfläche und »Insights«-Statistiken (2/2)
       7. Social Media-Monitoring
    4. Rechtsfolgen bei Verstößen gegen Datenschutzvorschriften
       1. Bußgelder
       2. Abmahnungen durch Konkurrenten
       3. Abmahnungen durch betroffene Personen
       4. Imageschaden
12. Kapitel 9: Haftung für Mitarbeiter, Agenturen, Nutzer und Links
    1. Haftung für Mitarbeiter
       1. Haftung innerhalb des Arbeitsauftrags
       2. Haftung außerhalb des Arbeitsauftrags
       3. Arbeitsrechtliche Maßnahmen
       4. Social Media Guidelines und Policies (1/2)
       5. Social Media Guidelines und Policies (2/2)
    2. Haftung für Agenturen, beauftragte Personen und erworbene Inhalte
       1. Die Verletzerkette
       2. Agenturverträge und Haftungsausschlüsse
    3. Haftung für nutzergenerierte Inhalte
       1. Zu eigen machen (1/2)
       2. Zu eigen machen (2/2)
       3. Haftungsprivileg für fremde Inhalte - Haftung ab Kenntnis (1/2)
       4. Haftungsprivileg für fremde Inhalte - Haftung ab Kenntnis (2/2)
    4. Haftung für Links
       1. Pressefreiheit
       2. Link-Disclaimer
       3. Linkverbote und Deep Links
13. Kapitel 10: Abmahnung, Abwehr und Durchsetzung von Ansprüchen
    1. Durchsetzung von Ansprüchen
       1. Sicherung der Beweise
       2. Bestimmung von Ansprüchen
       3. Bestimmung des Gegners
       4. Selbst vorgehen oder melden
       5. Bestimmung des konkreten Vorgehens
       6. Formloser Hinweis
       7. Abmahnung (1/3)
       8. Abmahnung (2/3)
       9. Abmahnung (3/3)
       10. Gerichtliches Klageverfahren
       11. Einstweiliges Verfügungsverfahren
       12. Hinweis an Wirtschafts- und Verbraucherverbände
       13. Strafrechtliches Vorgehen
       14. Ordnungswidrigkeiten und Bußgelder
       15. Meldung an den Plattformbetreiber
    2. Abwehr von Ansprüchen und Abmahnungen
       1. Nicht nichts tun
       2. Sachverhalt und behauptete Rechtsverletzung prüfen
       3. Kontaktaufnahme mit der Gegenseite
       4. Beweise sichern
       5. Rechtsverstoß beenden
       6. Prüfung und Modifikation der Unterlassungserklärung
    3. Beauftragung eines Rechtsanwalts
       1. Sinn der Beauftragung eines Rechtsanwalts
       2. Kosten eines Rechtsanwalts
    4. Versichern von Rechtsverletzungen - ein Interview mit Ralph Günther von exali (1/2)
    5. Versichern von Rechtsverletzungen - ein Interview mit Ralph Günther von exali (2/2)
14. Anhang A: Muster für Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele (1/2)
15. Anhang A: Muster für Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele (2/2)
16. Anhang B: Muster für Social Media Guidelines (1/2)
17. Anhang B: Muster für Social Media Guidelines (2/2)
18. Anhang C: Glossar (1/3)
19. Anhang C: Glossar (2/3)
20. Anhang C: Glossar (3/3)
21. Index (1/6)
22. Index (2/6)
23. Index (3/6)
24. Index (4/6)
25. Index (5/6)
26. Index (6/6)